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常州公交走進《政風熱線》聽民聲
發布時間:2022-08-04   點擊:322   來源:原創   作者:宣傳部

  8月3日,常州市交通運輸局局長薛曄、副局長周旭棟,公交集團公司總經理吳強應邀走進《政風熱線》直播室,現場接聽群眾來電,接受市民對交通規劃發展、出租車服務、公交站點優化、乘車服務等情況的谘詢,對市民存在的困惑進行現場解答,並就南沿江鐵路建設、公交服務和“民生實事工程”社區巴士等方麵的問題作了釋疑。

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  廣大市民積極參與節目互動,直播室不時接到來訪電話,有的谘詢常金普惠製公交情況,有的提出了出租車、公交服務中存在的問題,還有就社區巴士開通小區的選擇提出建議,對上述建議和問題,上線嘉賓都一一作了答複。

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  近年來,常州公交不斷拓寬溝通渠道,持續提升服務水平,通過參加“政風熱線”節目,組織網友見麵會等形式,組織相關部門對市民反映的情況,當前公交服務中的熱點難點等問題進行排查梳理,分析原因,製定措施,不斷提升公交吸引力,切實讓市民真正感受到公交的優質服務,2021年常州市常規公交服務質量滿意度全省第一。

  服務管理部  陳華

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